Online kasino DudeSpin stanovilo si cíl, aby jejich stránky a hry byly otevřeny a snadno použitelné pro kohokoli v České republice. Po rozsáhlé aktualizaci jsme zavedli řadu vylepšení. Ty odstraní bariéry a zjednodušují, jak se na stránkách orientovat a jak je spravovat. Chceme, aby každá osoba, bez zřetele na to, jak skvěle umí technologie nebo jakékoliv má osobní potřeby, mohl komfortně užívat všechny hry a služby. Nejde nám jen o splnění nějakých norem. Věříme, že zábava má být k dispozici skutečně všem. Přesně jsme se soustředili na provozní parametry webu, jasnost všech procesů a slučitelnost s zařízeními, které určití hráči každodenně potřebují.
Proč se soustředíme na přístupnost
Spousta provozovatelů bere přístupnost na internetu jako druhořadé téma. My v DudeSpin Casino na ni pohlížíme jako na pilíř dobrého zážitku pro návštěvníky. V Česku se nacházejí stovky tisíc lidí s odlišným znevýhodněním. Může jít o problémy se zrakem, sluchem nebo hybností. Víme také, že naši hráči jsou různého věku a mají odlišné zkušenosti s technologiemi. Vytvořit inkluzivní platformu není jen morální otázka. Je to přirozený krok k lepší spokojenosti všech lidí, kteří k nám přijdou. Pokud investujeme do přístupnosti, vkládáme do rovnějšího a pohodlnějšího prostředí pro celou naši komunitu. Dlouhodobě to posiluje důvěru v naši platformu. Dokazuje, že přání všech zákazníků bereme vážně.
Přizpůsobení zobrazení a čitelnost textu
Zpozorovali jsme, že jedna velikost písma nevyhoví všem. Proto jsme implementovali volbu relativního zvyšování textu, aniž by se rozložení stránky narušilo. Návštěvníci si teď mohou v nastavení prohlížeče pohodlně upravit písmo. Obsah se nepřekrývá a stále je plně funkční. Rovněž jsme přepracovali typografii. Pro delší texty, jako jsou bonusové podmínky nebo herní pravidla, jsme zvolili bezpatková písma, která se snadněji čtou. Nastavili jsme prokládání řádků a délku řádků, aby se oči zbytečně neunavily. To ocení kdokoli, kdo u obrazovky tráví více času. Hlavní nadpisy jsme nechali dostatečně tučné a velké. U popisků ve formulářích jsme dbali na to, aby zůstaly čitelné i v menší velikosti.
Klíčová vylepšení při ovládání a ovládání
Celkovou strukturu webu DudeSpin Casino jsme kompletně přepracovali https://dudespino.eu/cs-cz/. Soustředili jsme se na přehledném uspořádání sekcí, jednotné navigaci a srozumitelných popiscích tlačítek. Ovládání nyní funguje bez problémů nejenom myší, ale i klávesnicí. To je klíčové pro hráče, kteří mají potíže s jemnou motorikou. Rovněž jsme zvýšili kontrast mezi textem a pozadím v klíčových částech rozhraní. Týká se to například formulářů nebo pravidel her. Tato úprava pomáhá lidem, kteří méně vnímají kontrast. Současně posiluje čitelnost pro všechny, ať už hrají si v přítmí nebo na přímém slunci. Důsledně jsme eliminovali všechny prvky, které potřebovaly přesný pohyb myší. Rozbalovací menu například nyní reagují i na klávesové zkratky.
Pravidelné testování a zpětná vazba od návštěvníků
Vylepšování dostupnosti není projekt, který by jednorázově skončil. Je to neustálý postup. Spolupracujeme s experty na UX a dostupnost. Zároveň neustále podněcujeme naše české hráče, aby nám poskytovali zpětnou vazbu. Zavedli jsme snadný způsob, kde mohou hráči oznámit libovolný nedostatek, na který narazí. Může jít o problémy s řízením, zhoršenou srozumitelnost nebo něco jiného. Veškerý podnět pečlivě vyhodnocujeme a hledáme komplexní opatření. Naše skupina je pro nás tím nejužitečnějším poradcem. Opakovaně také realizujeme automatické i lidské prověrky programu. Usilujeme tak včas zachytit potenciální nedostatky, které by mohly nastat po modernizaci herní haly nebo platebních možností.
Optimalizace pro podpůrné technologie
Aby mohla platformu dokázali bez potíží užívat hráči se zrakovým postižením, přizpůsobili jsme ji pro perfektní spolupráci s programy obrazovky. Zajistili jsme vhodné označení hlavních oblastí stránky, formulářových polí a všech aktivních prvků. Každá zásadní akce nebo informace má nyní slovní alternativu, kterou kompenzační technologie přečtou. Fungování jsme ověřovali s řadou běžnými čtečkami. Museli jsme si být jisti, že celá cesta od registrace až po výběr výher je bez pomoci proveditelná. Zaměřili jsme se na tyto konkrétní oblasti, které jsou pro nevidomé a zrakově oslabené uživatele klíčové:
- Přesné a výstižné alternativní texty pro všechny podstatné obrázky a ikony. To platí se i pro logo a marketingové bannery.
- Logické pořadí, ve kterém se po stránce navigujete klávesnicí. Koresponduje s vizuální strukturou a neskáče chaoticky.
- Srozumitelné označení tlačítek a odkazů. Místo vágního “Hrát” se nyní objeví “Hrát Book of Dead”.
- Zaručení, že všechny dynamické prvky (třeba upozornění na výhru) jsou čtečce v pravý čas a jasně oznámeny.
- Přidání skrytých orientačních landmarků. Poskytují rychlý skok k základním sekcím, jako je obsah nebo patička.
Výhled přístupnosti v DudeSpin Casino
Naše aktivita zdaleka nekončí. Připravujeme další etapy vylepšení. Zvažujeme například o variantě, aby si uživatel mohl úplně přizpůsobit barevnou paletu platformy podle svých představ. Zkoumáme také alternativy hlasového ovládání. Dohlížíme na vývoj nových technických řešení a standardů, abychom mohli včas reagovat. Naším trvalým závazkem je zachovat DudeSpin Casino jako platformu, která je nejen zábavná a chráněná, ale hlavně otevřená ke libovolnému hráči v České republice. Vaše pohodlí je pro nás na mne na hlavním místě. Uvažujeme i o zavedení podrobného přístupnostního manuálu pro uživatele. Ten by jim pomohl plně užívat všechny nové schopnosti a parametry, které pro ně chystáme.
Zlepšení mobilní zkušenosti
Převážná část českých hráčů k nám přichází z mobilních telefonů nebo tabletů. Mobilní verze proto byla naší hlavní prioritou. Rozšířili jsme interaktivní prvky, jako jsou tlačítka pro spuštění hry nebo ovladače sázek. Chtěli jsme, aby se, aby se daly snadno trefit prstem. Zajistili jsme také dostatečné mezery mezi prvky. Tím se omezilo riziko nechtěného kliknutí. Rozhraní se lépe adaptuje různým velikostem obrazovky a funguje v obou orientacích. Všechny funkce z desktopové verze jsou nyní plně k dispozici i na menší obrazovce. Nikdo tak neochuzuje o výhody. Speciálně jsme optimalizovali rychlost načítání a odezvu na dotyk. To je klíčové pro plynulou hru, když jste na cestách.
Práce s barvami a kontrasty
Naší značka má svou specifickou barevnou paletu. Uvědomujeme si však, že ne všechny kombinace fungují pro lidi s barvoslepostí nebo pro ty, kteří hůře rozeznávají kontrast. Zkontrolovali jsme proto všechny barevné kombinace na platformě a upravili ty, které nevyhovovaly mezinárodní standardy WCAG pro vyhovující kontrast. Pro běžný text platí minimální poměr 4.5:1. Klíčové informace pro hru, jako je stav účtu, výše výhry nebo bonusový kredit, už nejsou předávány pouze barvou. Vždy jsou doplněny textem nebo výrazným symbolem. Nikdo tak nevynechá o důležitou informaci kvůli tomu, že ji nerozpozná. Tlačítko pro vklad například nyní při najetí neprovede změnu jen barvu, ale také zvýrazní svůj okraj.
Zjednodušení procesu registrace a ověření
Vstupní a verifikační formuláře často znamenají největší překážku. Proces v DudeSpin Casino jsme proto do značné míry zjednodušili a zpřehlednili. Každé políčko má nyní zřetelný popisek, který je trvale zobrazen. Neomezili jsme se pouze na placeholder text, který po kliknutí verschwindet. Chybová hlášení jsou konkrétní a napovídají, jak chybu napravit. Místo “Neplatné heslo” se ukáže “Heslo musí obsahovat alespoň 8 znaků, jedno velké písmeno a číslici”. Celý proces lze absolvovat v několika přehledných krocích, které vás nerozptylují. Tento způsob pomáhá seniorům nebo lidem, kteří s technologiemi tolik nejsou v kontaktu. Zároveň celý proces zkracuje pro všechny. Ověření totožnosti jsme zjednodušili. Doplnili jsme důkladný návod, jak dokument vložit, a implementovali jsme přehledný stav vyřízení žádosti.
